Amikor elérkezik az ideje annak, hogy online hirdetésekre fordítsuk a marketing költségvetésünket, az első kérdés általában az, hogy mégis hol érdemes hirdetni.
A két legnépszerűbb hirdetési platform, a Facebook (Meta) és a Google, teljesen más lehetőséget kínál a hirdetők számára. A döntés egyik legfontosabb szempontja az, hogy milyen a terméked vagy a szolgáltatásod jellege, és melyik platform tudja azt hatékonyabban támogatni. Ahhoz, hogy jobban megértsük a két platform közötti eltérést, fontos tisztázni a leglényegesebb különbséget: a Facebook hirdetések az igénykeltésben jeleskednek, míg a Google hirdetések az igények kielégítésére fókuszálnak. Nézzük meg részletesebben, mit is jelent ez.
Mi is az az igénykeltés?
A Facebook hirdetések olyan fázisban érik el az embereket, amikor még nem is biztos, hogy tudatában vannak annak, hogy egy adott termékre vagy szolgáltatásra szükségük van.
Képzelj el egy gyönyörű, kézzel készített ékszert. Valaki, aki este fáradtan épp a Facebookot görgeti, abszolút nem keres aktívan ilyen ékszert. Ha viszont meglát egy figyelemfelkeltő, ízléses hirdetési kreatívot – mondjuk egy 10%-os kuponkóddal –, azonnal elgondolkodik rajta, hogy talán mégis szüksége van rá. A Facebook hirdetések tehát olyan környezetben találják meg az embereket, ahol befogadóak az új dolgokra, még ha nem is volt szándékuk vásárolni.
Ez abszolút hasonló ahhoz a helyzethez, amikor elsétálunk egy szép üzlet kirakata előtt, és megtetszik valami. Aznap talán eszünk ágában sem volt vásárolni, de a látvány, az ajánlat és az impulzus hatása mégis vásárláshoz vezetett.
A Facebook tehát alkalmas olyan termékek és szolgáltatások hirdetésére, amelyek:
- Egyediek, különlegesek
- Nem feltétlenül alapszükségletek
- Impulzusvásárlásra alkalmasak
És mi az az igénykielégítés?
A Google (keresési és shopping) hirdetései egy teljesen más fázisban érik el az embereket. A Google akkor segít, amikor valaki már tudatosan keresi egy adott problémára vagy hiányra a megoldást.
Például, ha közeleg a nyár, és a háztartásunkba egy klímát szeretnénk felszereltetni, nagy valószínűséggel valami ilyesmire keresünk rá a Google-ben: „Klímaszerelés” vagy „Klíma árak”. Ekkor már pontosan tudjuk, hogy mire van szükségünk, tehát már érdeklődő fázisban vagyunk. Itt már nem az a kérdés, hogy fogunk-e vásárolni, hanem az, hogy kitől.
Ha viszont túl specifikus termékről van szó – például az előbbi egyedi, kézzel készített ékszerekről –, nem biztos, hogy az emberek konkrétan rákeresnek. Ezért fontos megérteni, hogy a Google hirdetések főként azoknál a termékeknél és szolgáltatásoknál működnek jól, amelyekre egyértelmű, konkrét igény van.
A Google hirdetések tehát akkor ideálisak, ha:
- A termék vagy szolgáltatás valódi szükségletet elégít ki
- Az emberek aktívan keresik
- Nagy a verseny, és fontos az első oldalon lenni
Hogyan válasszunk?
A döntés során érdemes válaszolni a következő kérdésekre:
- Milyen a termékem vagy a szolgáltatásom jellege? – Egyedi vagy általános?
- Ismerik az emberek? – Igényel bemutatást vagy tudatosan keresik?
- Mekkora a piaci verseny? – Telített a piac vagy kevés a versenytárs?
Kombinált stratégia: a két platform erejének egyesítése
Sok esetben a kettő kombinációja hozza a legjobb eredményeket. Vegyünk példának egy utazási irodát, amely gyönyörű nyaralási helyszíneket kínál. A Facebook hirdetések segítségével vizuálisan vonzó tartalmakat jeleníthet meg, például festői tengerpartok képeit, amelyeket kedvezményes ajánlatokkal egészít ki. Ezek a hirdetések olyan embereket érhetnek el, akik még nem terveztek utazást, de a látvány és az ajánlat hatására kedvet kapnak hozzá.
Ezzel párhuzamosan a Google hirdetésekkel a konkrét keresésekre célozhat az utazási iroda, például „last minute utazások” vagy „olcsó balatoni szállás”. Így elérheti azokat az embereket is, akik már konkrét elképzeléssel rendelkeznek, és készen állnak a foglalásra.
Ez a kombinált stratégia biztosítja, hogy a márka mind az impulzusvásárlókat, mind a tudatos keresőket megszólítsa.
Összegzés
A megfelelő hirdetési platform kiválasztásához mindig gondoljuk át, hogy mit szeretnénk, milyen helyzetben találkozzon a célközönségünk a termékünkkel vagy szolgáltatásunkkal. Az igénykeltő és az igénykielégítő megközelítés egyaránt fontos lehet, attól függően, hogy mit kínálunk. Ha az alapstratégiát jól határozzuk meg, az eredmények garantáltan jönni fognak!
Ez a nulladik lépés, de természetesen még sok más tényezőt is figyelembe kell vennünk. Ha már ezt a cikket elolvastad, és elindított egy gondolkodást benned, máris jó úton jársz. Vedd fel velünk a kapcsolatot és dolgozzuk ki közösen a következő lépést!
